说实话,谁也不想在赶飞机或者刚落地的时候，突然因为疫情的事被卡在咸阳机场，但万一真碰上了——比如健康码变色了、核酸过期了、或者不确定目的地要不要隔离——你第一反应肯定是掏手机搜“咸阳机场疫情咨询电话”，我懂，我也这么干过，网上信息乱七八糟，有的号码打过去是空号，有的永远占线，所以我把我知道的、试过的、以及从机场官网和公开信息里扒拉出来的内容整理在这，希望能帮你省点时间。

核心就一句话：咸阳机场（西安咸阳国际机场）的疫情防控咨询，主要靠这几个电话。 但你别指望一个号码解决所有问题，不同的事得找不同的部门，下面我按场景给你拆开说。

最直接的那个号：机场疫情指挥中心

咸阳机场在疫情期间设立过专门的疫情指挥中心,对外公布的咨询电话是 029-88790911（这个号码我查了多个官方渠道，比如西部机场集团的公告里出现过）。但注意：这个号有时候会调整，因为疫情政策变化快。 如果打不通，别死磕，往下看。

还有个通用服务热线：029-96788，这是西安咸阳机场的官方客服，你拨过去之后，根据语音提示选“疫情防控”或者“出行咨询”相关选项，不过根据我和身边朋友的体验，这个号在高峰期排队能排到你怀疑人生——建议早上8点前或者晚上10点后打，接得快一些。

不同问题，找不同的人

别一上来就乱打,先搞清楚你属于哪种情况：

• 问题：落地后要不要隔离？ —— 这个其实不归机场管，归你目的地城市的防疫指挥部管，机场只负责查验，不负责制定政策，所以你应该先打目的地社区或者当地12345。
• 问题：我的健康码在机场变红了怎么办？ —— 直接找机场现场的防疫人员，或者打 029-88790911 转疫情处置组。
• 问题：核酸报告还没出，能进航站楼吗？ —— 打 029-96788 问当天的最新要求，因为政策可能一天一变。
• 问题：中转航班，不出机场要不要核酸？ —— 还是打 029-96788，转人工后说“中转疫情政策”。

除了电话，这几个渠道也管用

电话打不通的时候,我试过这些办法，有时候比打电话快：

• “西安咸阳国际机场”官方微信公众号 —— 底部菜单栏有个“疫情防控”专栏，会更新最新的进出港要求，而且它有个在线客服，虽然回复慢，但至少不用听彩铃。
• “国务院客户端”小程序 —— 查各地防控政策，比打机场电话更权威，因为它直接对接的是各地卫健委。
• 现场问 —— 如果你已经在机场了，直接去问穿防护服的工作人员或者志愿者，他们手里的信息比电话客服还新。

一个容易被忽略的号：029-12345

对,就是西安市民热线，很多人觉得这个跟机场没关系，但其实你打过去说“我要咨询咸阳机场的疫情政策”，他们会帮你转接到机场所在的西咸新区或者空港新城的防疫部门，这个号比机场自己的号好打通，而且24小时有人接。我上次半夜两点打，居然通了，虽然对方说“我帮你查一下”，然后等了五分钟，但至少没挂断。

下面这个表格是我整理的关键号码,你截图保存就行：

最后提醒一句：所有电话和表格里的信息，都是基于我写这篇文章时能查到的公开资料，疫情政策一天一个样，你打之前最好先看一眼“西安咸阳国际机场”公众号的当天推送。 别嫌麻烦，总比到了机场被劝返强，行了，就这些，祝你一路顺风，别用上这些电话。