“哥，我不想用滴滴了，怎么退啊？”我当时正吃饭，随口回了句“卸载不就完了”，结果他发来一串省略号，说：“不是，我是说把我账号注销了，把里面的钱拿出来，把那些乱七八糟的授权全关了。”

哦，这么回事，说实话，我后来自己拿手机翻了一遍滴滴的设置，发现“退滴滴”这件事，远没有点一下“退出登录”那么简单，它分好几种情况：你是想注销账号？还是想退押金/余额？还是只想关闭某个功能？我索性把整个流程和坑点都写下来,你对着看就行。

先搞清楚：你说的“退滴滴”到底是退什么？

我碰到过好几个人，上来就问“怎么退滴滴”，结果一聊才发现，大家想要的东西不一样,我列一下最常见的三种：

• 彻底注销账号——以后再也不用这个手机号注册滴滴,个人信息全部删除。
• 退出当前登录——换了个手机，或者想把账号给别人用一下，只是登出,不是注销。
• 退钱/退押金——比如滴滴里的余额、押金（早期共享单车那种）、或者某些预付费套餐。

你看，这仨完全不一样，我下面挨个说，先插一句：如果你只是不想收到滴滴的短信和推送，那不用注销账号，去设置里关掉通知权限就行。别一上来就注销,注销了想恢复可麻烦了。

彻底注销滴滴账号（最彻底，也最麻烦）

这是问得最多的，滴滴的账号注销，我试过一遍，藏得不算深，但流程里有个“冷静期”,很多人不知道。

具体步骤（以滴滴出行App为例）

• 打开滴滴出行App，点右下角“我的”。
• 点右上角的设置图标（那个小齿轮）。
• 找到“账号与安全”,点进去。
• 往下划，看到“注销账号”,点它。
• 系统会弹出一堆提示，告诉你注销后有什么后果：订单记录没了、优惠券没了、余额可能退不了等等,你得挨个确认。
• 然后会让你验证手机号，或者人脸识别,这一步是为了确认是你本人。
• 最后提交申请。重点来了：提交后不是立刻注销，而是有通常7天的“冷静期”（不同时期可能不一样，我遇到的是7天），这7天内如果你登录了滴滴,注销申请就自动取消了。

所以你要是真想注销，提交完之后就别再打开滴滴了,忍一周。

注销前必须做的三件事（不做会后悔）

• 把余额花掉或者提现。滴滴里的余额（比如充值的、退款到余额的）注销后基本就没了，提现路径：我的 → 钱包 → 余额 → 提现，有些余额有门槛,比如满10元才能提。
• 把优惠券截图或者用完。注销后优惠券全部作废,这个没得商量。
• 把未完成的订单处理完。如果有正在进行的订单、或者未支付的订单,注销会失败。

如果你用过滴滴的信贷产品（比如滴水贷），那得先把贷款还清，不然注销不了,这个很多人容易忽略。

只是退出登录（简单，但容易点错）

如果你只是想把账号从当前手机上退下来，比如手机要卖了，或者想换个号登录,那简单：

• 我的 → 设置 → 退出登录。

就完了，注意，退出登录不会删除你的账号，你的个人信息、订单记录都还在滴滴服务器上，下次你再用手机号登录，一切照旧，所以别把“退出登录”当成“注销账号”,这是两码事。

退押金、退余额、退套餐

这个得看具体是什么钱,我分几个常见的说：

你看，不是所有钱都能轻松退，我建议你退之前先截个图，把余额、押金页面拍下来，万一客服扯皮,你有证据。

一个很多人不知道的坑：滴滴的“授权管理”

就算你注销了滴滴账号，你之前用滴滴授权过的第三方应用（比如微信、支付宝的免密支付），可能还留着授权记录,我建议你顺手关掉：

• 支付宝：我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款 → 找到滴滴 → 关闭。
• 微信：我 → 服务 → 钱包 → 支付分/免密支付 → 找到滴滴 → 关闭。

不然你账号都注销了，哪天某个自动扣款还在跑,那就尴尬了。

如果以上都搞不定，最后的办法

滴滴的客服电话是400-000-0999（这个号码我存过，但有时候打不通），更靠谱的是在App里找在线客服：我的 → 客服 → 在线客服，输入“人工”，然后等，你把问题说清楚，我要注销账号但提示有未完成订单”,客服会帮你查。

我自己的经验是，在线客服比电话客服好使，因为可以发截图，而且有记录，电话客服经常让你等很久,然后转来转去。

好了，该说的都说了，你要是真想退滴滴，先想清楚是退哪种，然后按上面的步骤走，别像我表弟那样，一上来就卸载App，结果账号还在，钱还在里面，过两个月又想用，又得重新下载,折腾。

对了，如果你只是觉得滴滴某次收费不合理，想投诉要退款，那不用注销账号，直接在线客服 → 投诉 → 选那个订单,比注销快多了。