你有没有发现,最近小区里那些“叮叮咣咣”的装修声，好像少了很多？以前走在路上，总能碰到几个穿着工装、拎着工具包的师傅，现在也不太容易见到了，我有个朋友，去年年底刚拿房，本来计划过完年就开工，结果拖到现在，连个水电都没改完，他跟我说了一句话：“不是我不想装，是装修公司自己都快没了。”

这句话听着有点夸张,但仔细想想，疫情下装修公司到底怎么了？我最近跟几个做装修的老板、设计师、还有干活的师傅聊了聊，慢慢理出了一些头绪。

先说说最直接的问题：人进不来，活干不了

装修这个行业,本质上是个“人到现场才能干活”的行当，设计师要上门量房，师傅要进场拆墙、铺砖、走线，疫情一来，尤其是封控那段时间，小区进不去，工人出不来，材料也运不进来。

我认识一个工长,他手底下有十几个师傅，去年有一次封控，他们接的一个二手房翻新项目，刚把旧地板拆完，第二天小区就封了，业主急，他也急，但急没用，工人被封在各自家里，有的连小区门都出不了。“那两个月，我基本上就是给工人发底薪，一分钱进账没有。”他说这话的时候，语气很平，但我能听出那种无奈。

装修公司不像餐饮,还能做外卖，装修的活儿，必须到现场，必须动手，必须一环扣一环。人不到位，整个链条就断了。

钱的问题：业主不敢花，公司收不回

疫情让很多人的收入变得不确定,原本打算装修的，可能因为降薪、裁员，就把计划往后推了，我那个朋友就说：“我现在每个月房贷都紧巴巴的，哪还敢再掏十几万装修？”

业主不敢花钱,装修公司的订单就少了，但公司的开销可没少：房租要交，设计师和业务员的底薪要发，之前垫进去的材料款要结，很多中小装修公司，现金流本来就紧，靠的是“签单——预付款——开工——中期款——尾款”这个循环，一旦新签单减少，循环就卡住了。

我查了一下中国建筑装饰协会发布的一些行业报告,里面提到疫情期间“家装企业面临订单减少、成本上升、回款周期拉长等多重压力”，这话说得挺官方，翻译成大白话就是：活少了，钱紧了，账难要了。

材料也在捣乱：今天有，明天没，价格还乱跳

装修要用到的材料太多了：水泥、沙子、电线、水管、瓷砖、地板、油漆、定制柜……疫情一来，工厂停工、物流受阻，很多材料说断就断。

有个设计师跟我吐槽,他给客户设计了一个背景墙，要用某种特定颜色的艺术漆，结果那款漆的工厂在上海，封控期间发不了货，客户又不愿意换颜色，整个工程就卡在那里。“你说这事怪谁？怪工厂？怪物流？还是怪疫情？”他苦笑。

更麻烦的是价格,有时候今天问好的价，明天就变了，装修公司跟业主签的是固定总价合同，材料一涨价，多出来的成本就得自己扛，扛不住怎么办？要么偷工减料，要么拖着不干，要么……关门。

装修公司自己的“体质”也有问题

说实话,装修行业本来就鱼龙混杂，很多小公司就是“一个老板+一个设计师+几个游击队师傅”的模式，抗风险能力极差，疫情之前，靠着新房交付的红利，还能活得不错，疫情一来，潮水退了，谁在裸泳一目了然。

我整理了一个简单的对比,你看一下：

这张表不是要吓唬谁,只是想说清楚：疫情不是装修公司变差的唯一原因，但它像一面放大镜，把原本就存在的问题放大了。

那装修公司都怎么应对的？

也不是所有公司都在等死,我观察到几种活下来的路子：

• 转线上接单。有的公司开始做短视频、直播量房、线上出方案，虽然效果不一定立竿见影，但至少让客户知道你还活着。
• 做局部改造和维修。整装大单少了，但换马桶、刷墙、修水管的零活还有，有的公司就专门接这种“小快灵”的活，先养活工人再说。
• 抱团取暖。几个小公司合并，共用设计师、共用工人、共用仓库，降低固定成本。
• 死磕老客户。以前做过的客户，现在做售后、做翻新、做推荐，一个老客户背后可能藏着好几个新客户。

但说实话,这些办法都是“止血”，不是“造血”，真正能救装修公司的，还是得靠整个大环境恢复，靠人们重新敢花钱、敢装修。

写到这里，我想起一个细节

前几天路过一个装修公司的门店,玻璃门上贴着一张A4纸，上面打印着：“本店已复工，欢迎咨询。”纸有点皱，边角被风吹得翘起来了，店里坐着一个年轻人，低着头看手机，没开灯。

我不知道他是在等客户,还是在等下班，但我知道，像他这样的装修人，还有很多，他们没做错什么，只是赶上了这个特殊的时期。

疫情下装修公司怎么了？有的倒了，有的转了，有的还在硬撑。如果你正好要装修，不妨多给那些还在坚持的小公司一点耐心，如果你就是装修行业的人，那……先活下来，再说别的。