说实话，谁都不想遇到这种事，但开车在路上，有时候你规规矩矩停着等红灯，"砰"一声，后车怼上来了，那一瞬间脑子是懵的，心跳加快，手心可能还冒汗——车子被撞了怎么办？我跟你一样，第一次遇到的时候也是手忙脚乱，连双闪都忘了开，后来处理多了才慢慢明白,这事儿其实有章可循。

今天我就用最直白的话，把整个流程给你捋一遍，费曼写作法嘛，就是用大白话把复杂的事讲清楚,不绕弯子。

第一步：先深呼吸，确认有没有人受伤

不管撞得轻还是重，第一反应别是下车看车损。先看人。你自己、你车上的人、对方车上的人，有没有觉得哪里疼、哪里动不了，如果有人受伤，哪怕只是觉得脖子扭了一下，立刻打120，别想着"应该没事"就硬扛，有些伤当时没感觉,过几个小时才发作。

要是没人受伤,那再往下走。

第二步：打开双闪，放好三角牌

这一步很多人会忘，但在城市道路上特别重要，打开双闪灯，确认安全后从后备箱拿出三角警示牌，普通道路放在车后50米左右，高速上要放到150米以外。别嫌麻烦，这是保命的。我见过有人在快速路上撞了车，两个人站在车旁边吵架,后面车差点又撞上来。

第三步：拍照！拍照！拍照！

重要的事情说三遍，不管后面怎么定责，照片是你最硬的证据,拍什么？

• 车头、车尾各来一张，能看清两车相对位置和车道线
• 碰撞部位特写，要拍出凹陷、划痕、掉漆的细节
• 地上的刹车痕迹、散落碎片
• 对方车牌号、驾驶证、行驶证（如果对方配合）
• 周围参照物，比如路牌、店铺招牌、红绿灯状态

要是晚上或者下雨，把手机闪光灯打开，拍完别急着删,存着。

第四步：挪车还是等交警？看情况

这里有个分水岭，如果只是小剐小蹭，双方对责任没争议，拍完照就可以把车挪到路边不碍事的地方，然后走快速理赔，但要是以下几种情况，千万别挪车，原地等交警：

• 有人受伤
• 对方酒驾、无证驾驶、车辆没牌照
• 撞了公共设施，比如护栏、路灯
• 双方对谁的责任吵得不可开交

我有个朋友，明明是被追尾，对方说"咱挪边上商量"，结果挪完对方反咬一口说他倒车撞的，没照片没现场,最后扯皮扯了半个月。

第五步：报保险，但别乱说话

打自己保险公司的电话，客服会问你一堆问题，这时候注意：只说你确定的事实。我在直行车道正常行驶，后车撞了我车尾"，别加"我觉得他肯定走神了"这种主观判断，也别在电话里跟对方车主争论谁对谁错,让交警和保险去定。

如果对方责任明确，你可以要求对方报他的保险，但现实中经常遇到对方不认账或者保险额度不够，这时候你自己的车损险可以走"代位追偿"——让你的保险公司先赔你，他们再去追对方，这个功能很多人不知道,但特别管用。

第六步：定损和维修

交警出完事故认定书，保险定损员会看车，你可以选择去4S店或者修理厂，但注意：定损金额和实际维修费可能不一样。如果修理厂说定损低了，让修理厂直接跟定损员沟通，你别自己垫钱再找保险扯，修车期间如果对方全责，你可以主张交通费补偿，虽然不多,但这是你的权利。

几个容易踩的坑

第一，别随便签"私了协议"，有人觉得拿几百块走人省事，结果后来发现大灯内部裂了、雷达坏了，再找对方人家不认，第二，别听对方说"我认识修理厂，去那修便宜"，去哪修是你的权利，第三，如果自己全责，也别慌，保险就是干这个的，来年保费涨点就涨点,比你自己掏钱修别人豪车强。

还有个小细节：事故后如果车还能开，但方向盘跑偏、刹车异响、水温报警，别硬开，叫拖车，很多保险每年送几次免费拖车,不用白不用。

车子被撞了，说到底就是一场意外，你慌，对方也慌，按流程走，留好证据，该报警报警，该报保险报保险，别怕麻烦，麻烦一阵子比麻烦几个月强，我上次被人撞了后保险杠，从拍照到理赔到账，前后也就一周,习惯了就好。