说实话,开车上路，哪怕你技术再好，也架不住别人蹭你，有时候就是去超市买个菜，出来一看，车门上一道白印子，心里那个堵啊，剐蹭这事儿，说大不大，说小也不小，关键是很多人第一次遇到，脑子是懵的，我刚开始开车那会儿，在小区里蹭了消防栓，第一反应竟然是下车看看消防栓有没有事……咳，说远了，今天咱们就用费曼那套——用最笨的话，把事儿讲清楚——聊聊车辆发生剐蹭到底该怎么办。

第一步：先别动，把车停稳，打开双闪

不管是在路上还是停车场,只要感觉到“咯噔”一下或者听到“刺啦”声，第一件事永远是踩刹车、停稳、开双闪，别急着下车吵架，先确认后面有没有车、自己是不是停在路中间，如果是主干道，车能挪就赶紧挪到不挡道的地方；如果是在停车场或者小区里，原地放着就行，但双闪一定要开。

从后备箱拿出三角警示牌,城市道路放车后50米左右，高速上得150米开外，这个别偷懒，我见过有人为了省事不摆，结果二次事故比剐蹭严重多了。

第二步：拍照，拍清楚，别嫌多

拍照是后面定责、走保险的命根子，很多人拍两张就完事，结果到了理赔中心被退回重拍，来回跑腿，记住这个口诀：“前、后、左、右、接触点、地面标线”。

• 车头45度一张,车尾45度一张，把两辆车的位置关系拍进去。
• 两车接触的那个部位,凑近了拍，最好能看出漆面损伤和凹陷程度。
• 地上的车道线、停车位线、箭头，统统拍进去。
• 如果是在有监控的地方,抬头看看摄像头位置，也拍一张，万一后面需要调监控呢。

还有个小细节：拍一下对方车的车牌和驾驶证、行驶证，别觉得不好意思，这是正常流程，对方要是遮遮掩掩，你反而要多个心眼。

第三步：判断要不要报交警

这里分两种情况,你对照着看：

我有个朋友,在地下车库被蹭了，对方说“我有急事，给你200私了行不行”，他拿了200，结果去4S店一问，喷漆要800，所以私了可以，但你得知道大概修多少钱，不确定的话，当场打电话问修理厂或者保险公司。

第四步：报保险，但别乱报

很多新手一剐蹭就马上打保险公司电话,其实小剐小蹭，你先算笔账：如果修理费只比来年保费上涨的金额多一点点，自己掏钱可能更划算，比如你连续三年没出险，保费打折打得厉害，一次出险可能让折扣全没，里外里差好几百。

但如果你决定走保险,流程是这样的：

• 打保险公司客服电话,说清楚地点、事故情况、有没有人伤。
• 等查勘员来,或者按他说的自己拍照上传。
• 拿到报案号,去定损点定损，然后修车。
• 没有定损之前，别自己先掏钱修，不然保险公司可能不认。

第五步：如果对方跑了，怎么办？

肇事逃逸这事儿,遇上了真挺气人，但你别追，追上去容易出更大的事，正确做法是：记车牌、记车型、记颜色、记逃跑方向，然后马上打122报警，如果是在停车场被蹭，先找物业调监控，要是监控也没拍到，那只能认倒霉走自己的车损险了——但前提是你买了“无法找到第三方特约险”，不然车损险只赔70%。

对了,说到保险，顺便提一句：交强险是赔别人的，车损险是赔自己车的，三者险是赔别人车和人的，别搞混了。

最后唠几句实在的

剐蹭这事儿,处理多了就发现，情绪比流程更重要，下车先别指责，说一句“人没事吧”，气氛立马不一样，我见过俩人为了一道划痕在马路中间吵了半小时，后面堵了一排车，最后交警来了各打五十大板，图啥呢？

还有,车上常备一支补漆笔，对于那种没伤到底漆的浅划痕，自己涂一涂能遮丑，但要是露了铁皮，还是老老实实去喷漆，不然生锈了更麻烦。

行了,就写到这吧，希望你用不上这些，但万一遇上了，至少心里不慌。