说实话,谁都不愿意遇到这种事，但方向盘在手，哪怕你开得再小心，有时候就是“哐”的一声——脑子一片空白，我朋友老张上个月就撞了个骑电动车的，他后来跟我复盘，说自己当时手抖得连双闪都找不到。所以今天咱们不整虚的，就按一个普通人能记住的步骤，把“开车撞到人怎么办”这件事聊透。

第一步：停车、开双闪、放三角牌（千万别跑）

不管你撞的是人还是鬼,立刻停车，跑？那就是肇事逃逸，保险不赔，还得进去蹲着，停车后马上开双闪，从后备箱拿出三角警示牌，放在车后50米到100米（高速上要150米以上），夜里或者下雨天，再放远一点，这一步不是为了保护别人，是保护你自己不被后面来车再撞一次。

第二步：看伤者情况，但别乱动

先喊两声：“师傅，你怎么样？能听见吗？”如果对方意识清醒，能动，你就别去拉他。尤其是说脖子疼、腰疼的，你一动可能造成二次伤害。如果对方昏迷、没呼吸，赶紧打120，然后按调度员说的做心肺复苏。不要塞水、不要掐人中、不要扶起来坐着，你不是医生，别给自己加戏。

第三步：打电话的顺序，很多人搞反了

正确的顺序是：120（救人）→ 122（交警）→ 保险公司，别先打给老公或兄弟，他们来了也帮不上忙，122接通后说清楚：哪条路、哪个方向、几车事故、有没有人伤，保险公司电话在你挡风玻璃的贴纸上，或者手机里存一个，如果伤者要送医院，你让交警开个垫付通知单，交强险可以先行垫付1.8万医疗费。

第四步：拍照、录视频，但别发朋友圈

在保证安全的前提下,用手机拍：

• 车头、车尾、侧面全景（要拍到地上的车道线）
• 碰撞接触点特写
• 伤者位置和车辆距离
• 你的驾驶证、行驶证、交强险标志

录一段视频,边走边解说：“现在是X年X月X日X点，我在XX路，撞了一个骑电动车的，我已经报警和叫救护车了。”别发抖音，别发朋友圈，别在评论区跟人吵。

第五步：跟伤者家属沟通，三不”原则

家属来了通常情绪激动,这时候你要做到：

• 不认全责——责任是交警定的，你说“我全责”保险可能拒赔。
• 不垫付大额现金——除非交警书面通知，否则别自己掏几万块，让保险公司走流程。
• 不承诺额外赔偿——我私下再给你两万”，这种话别乱说。

下面这张表帮你快速分辨哪些钱保险能报,哪些不能：

第六步：去交警队做笔录，一个字都别瞎编

交警会让你描述经过,你就说事实：我当时车速多少、有没有看手机、对方从哪冒出来的。别加“我猜他可能闯红灯”这种话，如果记不清，就说“记不清了”，签字前把笔录从头到尾读一遍，有错当场改。有个案例：司机随口说“我好像超速了”，结果责任从次责变主责。

第七步：后续调解和诉讼，心态要稳

如果伤者轻,交警会组织调解，如果伤得重或者死了，对方可能起诉你。别怕，把保险公司列为共同被告。你只需要承担诉讼费的一小部分。不私了、不消失、不硬刚。该走法院走法院，判决下来保险直接赔。

最后说个真事,我另一个朋友撞了个闯红灯的老太太，他当时吓哭了，结果交警判老太太主责，他次责，保险赔了对方修车钱，他自己修车花了800，所以你看，冷静、按流程走、别乱动、别乱说，比什么都强。